CATÁLOGO DE FORMACIÓN
Una herramienta efectiva para construir su Plan de Formación

DIVERSIDAD · MANAGEMENT · EFICACIA PROFESIONAL · COMUNICACIÓN 

NEGOCIACIÓN · RECURSOS HUMANOS · CONTACT CENTER · MARKETING 

CATÁLOGO DE FORMACIÓN
Una herramienta efectiva para construir su Plan de Formación

DIVERSIDAD · MANAGEMENT · EFICACIA PROFESIONAL · COMUNICACIÓN 

NEGOCIACIÓN · RECURSOS HUMANOS · CONTACT CENTER · MARKETING 

CATÁLOGO DE FORMACIÓN: 
Una herramienta efectiva para construir su Plan de Formación

Ponemos a tu disposición un Catálogo de cursos que sirve como herramienta de trabajo para ayudarte a construir tu Plan de Formación y de referencia para implementar cualquier proyecto de TransFORMACIÓN.

Únete a los cientos de profesionales y decenas de empresas que cada año confían en INTRAMA sus planes de DESARROLLO PROFESIONAL.

INTRAMA te ofrece más de 120 programas en 6 áreas clave. Impartimos formación in-company a medida en tu empresa, a nivel nacional y también talleres en abierto, en aulas propias de Madrid.
Catálogo Formación INTRAMA

 Área de MANAGEMENT

Catálogo Formación Management y Habilidades
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MANAGEMENT Y EFICACIA PROFESIONAL

Liderazgo actual
16 Horas
Liderando y motivando Equipos
12 Horas
Coaching como herramienta de Liderazgo
12 Horas
El desarrollo de un buen Clima Laboral
8 Horas
Productividad y Eficiencia a través de los Equipos
8 Horas
Alto rendimiento de su Equipo de Trabajo
16 Horas
Fundamentos para la Gestión de Proyectos
16 Horas
Gestión de Proyectos
16 Horas
PMP: Certifíquese como Project Management Proffesional
16 Horas
Gestión de equipos en la Gestión de Proyectos
16 Horas
Multiproyectos
8 Horas
La Herramienta Microsoft Project
8 Horas

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Reuniones Eficientes y dinámicas
8 Horas
Gestión de Múltiples Prioridades
12 Horas
Estrategias para una Negociación de éxito
8 Horas
Formador de Formadores
12 Horas
Gestión positiva del Estrés
12 Horas
Inteligencia Emocional, una realidad necesaria
8 Horas
Alto rendimiento de su Equipo de Trabajo
8 Horas
Las Fuerza de las Emociones en la Empresa
8 Horas
Eficacia Profesional y Autoconocimiento
16 Horas
Potencia tu Autoestima
8 Horas
Automotivación, la fuerza interna
8 Horas
Desarrollo de la capacidad de Resiliencia
8 Horas

Área de COMUNICACIÓN

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COMUNICACIÓN

Hablar en Público de forma Creativa y Convincente
16 Horas
Presentaciones eficaces en cifras
8 Horas
Asertividad como elemento esencial en el Liderazgo
12 Horas
Comunicación argumentativa y persuasiva
8 Horas
Redactar documentos claros y estructurados
16 Horas

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Successful Presentations & Meetings in English
16 Horas
Sepa gestionar de forma positiva los conflictos
16 Horas
Influir y persuadir al cliente: El poder de la Comunicación
16 Horas
Presentaciones de Alto Impacto
16 Horas
Programación Neurolingüística (PNL)
8 Horas

Área de NEGOCIACIÓN

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NEGOCIACIÓN · COMERCIAL · VENTAS

Venta por Experiencias: Un nuevo enfoque para el Departamento Comercial
8 Horas
Técnicas de Venta para no Vendedores
8 Horas
El Método Harvard de Negociación
16 Horas
Habilidades de Negociación Comercial Avanzada
8 Horas
Habilidades y Técnicas avanzadas de Venta
16 Horas
Influir y persuadir al cliente
8 Horas
Presentaciones Comerciales de Alto Impacto
8 Horas
Elaboración, presentación y seguimiento efectivo de propuestas comerciales
12 Horas
Dirección de Equipos Comerciales
16 Horas

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Key Account Management
16 Horas
Claves de éxito para tener una Dirección Comercial de Alto Rendimiento
16 Horas
Las Técnicas más eficaces en Motivación y Automotivación para Equipos Comerciales
8 Horas
Sistemas de retribución y motivación de equipos comerciales
16 Horas
Sepa Sistematizar y Elaborar un adecuado PLAN DE VENTAS
8 Horas
Gestión Comercial a través del Teléfono
16 Horas
Venta Telefónica Avanzada
8 Horas
Cómo fidelizar a los mejores clientes
8 Horas
Comercio exterior e Internacionalización de la empresa
8 Horas

Área de RECURSOS HUMANOS

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RECURSOS HUMANOS

¿Cómo potenciar la cultura corporativa?
8 Horas
Estrategia empresarial y RR.HH
8 Horas
Cuadro de Mando de RR.HH
12 Horas
La Evaluación y Gestión del Desempeño
12 Horas
Sistema de Evaluación Feed-Back de 360º
8 Horas
Plan de Formación en Empresas
8 Horas
Gestión de la formación en la Empresa
8 Horas
Saque alto rendimiento a su Gestión de e-Learning
8 Horas
El Retorno de la Inversión en Formación
8 Horas

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Formación bonificada, un mundo de posibilidades de desarrollo.
8 Horas
GCE: Gestión del Conocimiento Empresarial
8 Horas
Organización y Planificación de los Procesos de Selección
12 Horas
Reestructuración de plantillas
8 Horas
Absentismo Laboral
8 Horas
Prevención de Riesgos Laborales
8 Horas
Gestión de la Diversidad
8 Horas
Salud y calidad de vida en el trabajo
8 Horas
Comercio exterior e Internacionalización de la empresa
8 Horas

Área de CONTACT CENTER

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CONTACT CENTER

GESTIÓN DE IMPAGADOS DE FORMA EFICAZ Y EFICIENTE
12 Horas
SEPA GESTIONAR ADECUADAMENTE CLIENTES DESCONTENTOS
12 Horas
FORMADOR DE FORMADORES EN ENTORNOS CALL CENTER
8 Horas
CALIDAD DE SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN ENTORNOS CALL CENTER
8 Horas
CONTROL Y GESTIÓN DE LLAMADAS
8 Horas
LA MONITORIZACIÓN COMO PROCESO DE EVALUACIÓN
12 Horas
EL COORDINADOR COMO PIEZA CLAVE EN LOS CONTACT CENTER
8 Horas
APLICACIONES DE SOCIAL MEDIA A LA ATENCIÓN AL CLIENTE (SOCIAL CRM)
8 Horas
EAR. COMO CREAR UN EQUIPO DE ALTO RENDIMIENTO
12 Horas

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GESTIÓN DE EQUIPOS Y LIDERAZGO ACTUAL EN ENTORNOS CALL CENTER
12 Horas
GESTIONAR Y EVITAR CONFLICTOS EN ENTORNOS CALL CENTER
8 Horas
INTELIGENCIA EMOCIONAL APLICADA A LA DIRECCIÓN DE EQUIPOS EN ENTORNOS CALL CENTER
12 Horas
GESTIÓN DE EQUIPOS EN ENTORNOS CALL CENTER
8 Horas
GESTIÓN DEL ESTRÉS EN ENTORNOS CALL CENTER
8 Horas
GESTIÓN DE MÚLTIPLES PRIORIDADES EN ENTORNOS CALL CENTER
8 Horas
HABILIDADES COMERCIALES EN CALL CENTER
8 Horas
ARGUMENTAR Y PERSUADIR
8 Horas
RECURSOS HUMANOS EN CALL CENTER
8 Horas

Área de MARKETING

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MARKETING Y COMUNICACIÓN

Marketing actual: Community Manager
8 Horas
Aplicaciones de Social Media a la Atención al Cliente (Social CRM)
8 Horas
La RED y las posibilidades de Marketing
8 Horas
Estrategia de precios: el Pricing
8 Horas
Retenga a sus cliente: Fideliza
8 Horas
Estrategias Low Cost y Marketing
8 Horas
Aprenda a diseñar y ejecutar el plan de marketing de su empresa
16 Horas

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Marketing: Enfoque a Servicios
8 Horas
Técnicas de Mobile Marketing
8 Horas
Técnicas de innovación empresarial y desarrollo
8 Horas
Desarrollo de la Marca Profesional: PROFESSIONAL BRANDING
16 Horas
Marketing y Tecnologías de la Información
8 Horas
Marketing actual: Blogging
8 Horas

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