Descubriendo y Mitigando los Sesgos Inconscientes: Un Compromiso Corporativo

• El 19 de septiembre de 2024, más de treinta profesionales se reunieron en un espacio virtual para participar en un webinar que abordó uno de los temas más sutiles y profundos que afectan a las organizaciones hoy en día: los sesgos inconscientes.
• Organizado por la Red de Empresas comprometidas con la Diversidad y la Inclusión de INTRAMA, consultora líder en proyectos de Diversidad, Equidad e Inclusión (DEI), esta sesión formativa tuvo un enfoque altamente participativo e interactivo, diseñado para sensibilizar a los asistentes sobre la prevalencia de los sesgos inconscientes y cómo estos impactan en la toma de decisiones en el lugar de trabajo.

¿Qué son los Sesgos Inconscientes?

Para entender el impacto de los sesgos inconscientes, primero debemos comprender su naturaleza. Los sesgos inconscientes son juicios automáticos y no intencionados que todos realizamos en función de nuestras experiencias, entorno y cultura. A menudo, estos prejuicios se manifiestan de manera sutil, influyendo en cómo percibimos a las personas y situaciones a nuestro alrededor. Por ejemplo, alguien puede asumir que una persona mayor no está al tanto de las últimas tendencias tecnológicas o que una mujer es menos apta para liderar un equipo en un sector dominado por hombres. Estos prejuicios, aunque puedan parecer inofensivos, perpetúan desigualdades y limitan el potencial de talento diverso en las organizaciones.

Uno de los principales desafíos de los sesgos inconscientes es que operan fuera de nuestra consciencia. Esto significa que, aunque muchas veces estamos comprometidos con los principios de equidad e inclusión, nuestros juicios automáticos pueden contradecir esos valores. En el entorno empresarial, estos sesgos pueden tener un impacto profundo en la contratación, la promoción, la evaluación del desempeño y la dinámica del equipo, lo que a menudo lleva a una cultura laboral menos inclusiva.

Identificando los Sesgos Más Frecuentes

El primer tema abordado en el webinar fue la identificación de los sesgos inconscientes más comunes. A través de ejercicios prácticos y ejemplos cotidianos, los participantes pudieron reflexionar sobre situaciones en las que sus juicios habían sido influenciados por estereotipos o suposiciones no verificadas. Entre los sesgos más recurrentes que se discutieron, destacaron los siguientes:

Sesgo de afinidad: Tendemos a favorecer a personas que nos resultan similares en términos de antecedentes, creencias o intereses.

Sesgo de confirmación: Buscamos y damos más peso a la información que refuerza nuestras creencias preexistentes, ignorando o subestimando datos que las contradicen.

Sesgo de género: A menudo, nuestras expectativas sobre roles y capacidades se ven influenciadas por el género de las personas, lo que puede afectar su desarrollo y oportunidades laborales.

Sesgo de edad: Este sesgo puede manifestarse tanto hacia los trabajadores más jóvenes como hacia los de mayor edad, asumiendo que la edad está directamente relacionada con la capacidad o la innovación.

Cada uno de estos sesgos tiene consecuencias tangibles en las organizaciones, desde cómo se forman los equipos hasta las oportunidades de desarrollo y liderazgo que se ofrecen a los empleados.

Ganando Conciencia sobre Nuestros Sesgos

Uno de los aspectos más transformadores del webinar fue el enfoque en ganar conciencia sobre los sesgos. La mayoría de los asistentes reconoció que, si bien están comprometidos con la inclusión, a menudo sus decisiones pueden estar influidas por prejuicios que no siempre detectan. Para facilitar este proceso de autodescubrimiento, los organizadores emplearon herramientas como pruebas de sesgo implícito, debates en grupo y estudios de caso que ilustraron cómo los sesgos se infiltran en el día a día.

Es común que, al abordar temas de diversidad, equidad e inclusión, las personas experimenten una resistencia inicial a aceptar que pueden tener sesgos. Sin embargo, uno de los mensajes clave del webinar fue que el objetivo no es culpar, sino entender. La verdadera transformación comienza cuando aceptamos que todos, en mayor o menor medida, tenemos prejuicios inconscientes, y que el primer paso para mitigarlos es ser conscientes de su existencia.

El Compromiso de INTRAMA

Como consultora líder en la implementación de proyectos DEI, INTRAMA sigue comprometida con brindar a las empresas las herramientas necesarias para construir entornos laborales inclusivos. La Red ECDI (Empresas comprometidas con la Diversidad y la Inclusión) no solo ofrece formación, sino que también crea espacios para el intercambio de mejores prácticas y la colaboración en iniciativas de DEI.

Este webinar sobre sesgos inconscientes es un ejemplo más del trabajo que se realiza para fomentar la inclusión en el lugar de trabajo. A través de estas sesiones formativas, INTRAMA está ayudando a las organizaciones a identificar, entender y eliminar las barreras que los sesgos inconscientes crean, empoderando a los empleados y fortaleciendo las culturas corporativas basadas en la equidad y el respeto.

En un mundo cada vez más diverso, el futuro de las empresas exitosas será definido por su capacidad de reconocer y mitigar estos sesgos, creando espacios donde todos los empleados puedan prosperar.

Más información en www.intrama.es/RedECDI